搜狐影音付费电影不能播放怎么办?

互联网2017-07-30

关于这个问题,小编咨询了一下搜狐影音的客服,他为大家提供了三种解决方法,大家一起来逐一排查一下!

  如果您购买的影片不能正常观看了,请您先核实一下信息:

  1)请核实您购买影片的登录账号与您现在使用的登录账号一致;

  2)进入我的订单,查看您购买的影片有效期,尚在有效期内;

  3)确保您的电脑以及网络畅通,页面能正常访问;

  如果以上核实你都确认没有问题,都不能改善现有状况,请您尽快和我们的客服取得联系;确保您的权益不受损失。

  搜狐影音

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